يمر مجتمعنا بالعديد من التغييرات التكنولوجية. في غضون عقدين فقط ، سيكون الأمر مختلفًا تمامًا عما هو عليه اليوم. أحد العوامل المهمة التي تؤثر على مختلف جوانب الحياة اليومية وتحولها هو التوسع السريع في صناعة الذكاء الاصطناعي والروبوتات.
يعبر العلماء وخبراء الصناعة والأشخاص العاديون عن وجهات نظر مختلفة حول النتائج المحتملة للتطوير النشط للذكاء الاصطناعي والروبوتات. وإذا اعتقد البعض أن التقنيات الذكية تتمتع بقوة لا تنضب وفوائد هائلة ، فإن البعض الآخر يخشى "صعود الآلات" المحتمل وتدمير الجنس البشري.
دعونا نلقي نظرة على تأثير الروبوتات والذكاء الاصطناعي على حياتنا من وجهات نظر مختلفة.
1. تأثير الذكاء الاصطناعي والروبوتات على مكان العمل
يمكن للروبوتات العمل ليل نهار. لا يحتاجون إلى فترات راحة أو إجازات أو تأمين طبي. ليس لديهم صراعات مع رؤسائهم أو زملائهم ولا يأخذون وقتًا شخصيًا للتعامل مع مشاكلهم.
يسعد أصحاب العمل أن يكون لديهم طاقم عمل يتكون فقط من آلات ذكية ، في حين أن لدى الموظفين مخاوف كثيرة فيما يتعلق بالقوى العاملة القائمة على الروبوتات وتأثيرها على التوظيف.
كما هو الحال مع أي تقنية ثورية ، هناك وجهان للعملة في تنفيذ القوى العاملة الروبوتية المتكاملة.
2. تأثير الذكاء الاصطناعي والروبوتات على الصناعات
يتزايد الإنفاق على الذكاء الاصطناعي والروبوتات في مختلف الصناعات.
تصنيع
صعدت الروبوتات البسيطة الأولى إلى أرض المصنع منذ حوالي نصف قرن. اليوم ، بالكاد يمكن للمرء أن يتخيل عملًا صناعيًا بدون خطوط أوتوماتيكية وأذرع روبوتية فولاذية وآلات صناعية باستخدام الحاسب الآلي. أصبحت الروبوتات في الصناعة التحويلية هي الوضع الطبيعي الجديد ، وهي تخطو خطوات كبيرة في تحسين عمليات الإنتاج المختلفة.
سيتجاوز سوق الروبوتات الصناعية 33 مليار دولار بحلول عام 2025.
3. تأثير الذكاء الاصطناعي والروبوتات على الحياة الخاصة
أصبحت الروبوتات والبرامج الذكية مساعدين يوميًا. وفقًا لـ Gartner ، ستتم إدارة 25 بالمائة من خدمات العملاء والدعم بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي ، وخاصة روبوتات الدردشة ، في عام 2020. وبالمقارنة ، في عام 2017 ، شكلت روبوتات الدردشة أقل من 2 بالمائة من تفاعلات العملاء عبر الإنترنت.
لا يتعلق هذا الاتجاه فقط بالأعمال التجارية ولكن أيضًا بالمهام الشخصية اليومية. في الوقت الحالي ، يستخدم الناس العديد من الأجهزة المنزلية التي تؤدي مهامهم الروتينية ، مثل المكانس الكهربائية الآلية أو آلات القهوة الذكية. يساعد المساعدون الشخصيون ، مثل Siri و Alexa ، في البحث عن المعلومات وإصدار الأوامر والتحكم في الأجهزةمنازل ذكية. من الواضح أن تطوير مثل هؤلاء المساعدين لن يتوقف ، حيث يتزايد طلب المستهلك.
في السنوات المقبلة،التقنيات المعرفيةسوف تستخدم على نطاق واسع لرعاية صحتنا ورفاهيتنا. على سبيل المثال ، قد نرى المزيد من الروبوتات التي ستساعد الأشخاص ذوي الإعاقة والأمراض أو الروبوتات المرافقة مثل رودي التي ستوفر الرعاية والحماية لكبار السن.