With rising utilisation and higher manpower costs, it is inevitable for healthcare costs to increase over the next few years. This translates to one of two outcomes in the long term – (1) healthcare is not further subsidised, making healthcare unaffordable and inaccessible to many; (2) healthcare is subsidised to keep it accessible to the major but the government needs to redirect resources from other sectors to accommodate the increased costs. Regardless of the outcome, they are both undesirable and it'll be necessary to deal with these problems starting now. Healthcare is a recurrent need and it'll only grow with every passing year.
ستلعب تكنولوجيا المعلومات دورًا حاسمًا في تخفيف بعض هذه الضغوط التي يواجهها قطاع الرعاية الصحية من خلال حلول مثل أجهزة التتبع القابلة للارتداء والتطبيب عن بُعد. في حين أن هذه الحلول المبتكرة الجديدة تجعل الرعاية الصحية أكثر سهولة للمرضى عن بعد ، لا يزال من الممكن عمل المزيد في المستشفيات ليس فقط لخفض التكاليف ولكن أيضًا لتزويد المرضى والزائرين بتجربة أفضل.
تعتبر النظافة والتطهير من أهم الاهتمامات في المستشفى ومن الضروري اتخاذ احتياطات إضافية للحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيف. لقد سلط الوباء الضوء على أهمية التنظيف الشامل ، وخاصةً - الأسطح التي تعمل باللمس والتي يمكن أن تتلوث بسهولة ، مما يتطلب تنظيفًا متكررًا أكثر. ومع ذلك ، فقد لفت الوباء أيضًا الانتباه إلى النقص الحاد في القوى العاملة الذي تواجهه الخدمات البيئية ، مما يعني أن بعض مهام التنظيف قد لا تكون على مستوى المعايير أو يتم تنفيذها بشكل متكرر بما يكفي لتكون فعالة. علاوة على ذلك ، مع تنفيذ نموذج الأجور التدريجي ، تواجه شركات التنظيف وأصحاب المرافق الآن تكاليف أعلى وأعباء عمل أكبر وتقلص في القوى العاملة.
على هذا النحو ، ستحتاج المستشفيات إلى رقمنة عملياتها اليومية وتوسيع قوتها العاملة من أجل التغلب على التحديات. في هذه الحالة ، لا يشير توسيع نطاق قوتهم العاملة إلى توظيف المزيد من العمال بل تجاوز الاعتماد على العمل اليدوي فحسب ، بل يشير أيضًا إلى دمج التكنولوجيا في قوتهم العاملة لزيادة إنتاجية القوة العاملة.
بادئ ذي بدء ، لمعالجة المشكلة الفورية المتمثلة في عدم كفاية القوى العاملة ، سيسمح اعتماد الروبوتات المستقلة مثل Snail للمنظفات بتولي - مهام ذات قيمة أعلى مثل تعقيم مقابض الأبواب وأسطح العمل وغيرها من {{1} }} أسطح اللمس. بدلاً من قضاء وقتهم في مهام مثل المسح والكنس ، والتي رغم أنها ضرورية للغاية - تستغرق وقتًا طويلاً ، يمكن للمنظفات التركيز على المهام الأكثر أهمية التي ستكون أساسية في وقف انتشار الفيروس دون المساومة على الجودة النظيفة لـ البيئة.
الحلزون عبارة عن روبوتات مستقلة تمامًا تعمل على تعبئة المياه وشحن نفسها تلقائيًا دون تدخل بشري. تم تصميم الروبوتات وتصميمها مع مراعاة الحد الأدنى من الصيانة ، ولا تتطلب سوى ساعتين فقط من الصيانة شهريًا. مجهزة بعدد لا يحصى من أجهزة الاستشعار ، تسخر الروبوتات قوة التعلم العميق والذكاء الاصطناعي لتحديد أفضل توقيت وطرق للتنظيف بناءً على عبء حركة المرور البشرية وهي أكثر كفاءة بثلاث مرات من التنظيف التقليدي.
عند نشره في المستشفى ، كان Snail يدير ما معدله 8 عمليات تنظيف يوميًا ، مما أدى إلى توفير أكثر من ساعتين 000 رجل - لتنظيف الأرضيات. تمكن عمال النظافة بعد ذلك من التركيز على الأسطح عالية اللمس - وتمكنوا من تغطية المزيد من أعمالهم الدورية كل ليلة ، مما يضمن مستوى جودة أعلى. كما ساعد الحفاظ على الأرضيات بمستوى أعلى من الجودة المستشفيات أثناء تفشي فيروس كوفيد - 19 ، حيث تمت إضافة المطهرات لضمان عدم تنظيف الأرضيات بعمق فحسب ، بل تم تطهيرها أيضًا.
بشكل عام ، منذ نشر 4 برنامج Snail Clean robot ، تم تنفيذ أكثر من 3400 عملية تنظيف ، تغطي أكثر من 77 قدمًا مربعًا ، 000 ، 000 قدمًا مربعًا ، مما أدى إلى زيادة الإنتاجية بنسبة 83.3 بالمائة والمزيد من 2 ، 000 رجل - تم حفظها.
لم يتم اعتماد روبوتات التنظيف بشكل كبير فحسب ، بل إنها تحظى أيضًا بشعبية كبيرة بين الجماهير لأن إدخال هذه الأنظمة لم يريح الموظفين من العمل الدنيوي فحسب ، بل جعل عملهم أسهل وأسرع وأفضل.
كما كشف التنفيذ عن عيوب في العمليات الحالية لم تكن معروفة من قبل. بفضل تحليلات البيانات ، أصبحت الإدارة الآن قادرة على تقديم حلول مصممة خصيصًا - وصياغة سياسات لإخراج أفضل ما في القوى العاملة ، ورفع جودة المستشفى.