أطلقت Pudu Robotics، الشركة الرائدة عالميًا في مجال روبوتات الخدمات التجارية، اليوم KettyBot Pro، وهو الجيل التالي من روبوت التسليم والاستقبال الرائد في الصناعة. تشمل التحسينات في الجيل الجديد مشاركة غامرة وإعلانات مخصصة، وكاميرات متطورة تسمح بالتنقل حتى في الممرات الأضيق، وفحص الدرج الذكي الأول من نوعه استنادًا إلى أجهزة الاستشعار البصرية، والمزيد من خيارات الألوان.
في عام 2024، يتوقع عملاء المطاعم والتجزئة تجارب سلسة مصممة خصيصًا لتفضيلاتهم من قبل العلامات التجارية التي يمكنها توقع رغبتهم التالية. وتلجأ الشركات التي تواجه نقصًا غير مسبوق في العمالة إلى الروبوتات لتقديم مثل هذه التجربة. بالإضافة إلى توصيل الطعام وإرجاع العناصر، يمكن لـ KettyBot جذب العملاء وتحيةهم وتوجيههم في بيئات ديناميكية مع توليد إيرادات الإعلانات وتقليل النفقات العامة وتعزيز تجربة المتجر.
وقال فيليكس تشانغ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Pudu Robotics: "نسمع من مختلف الشركات أنه من الصعب الحفاظ على مستويات خدمة كافية بسبب إرهاق الموظفين وإرهاقهم". "تقدم الروبوتات مثل KettyBot Pro يد المساعدة من خلال التعاون مع الموظفين البشريين، وتحسين حياتهم من خلال الاهتمام بالمهام الرتيبة حتى يتمكنوا من التركيز على المزيد من الخدمات ذات القيمة المضافة مثل تحسين تجربة العملاء. ويحب الناس أن تتمكن من التحدث إليها. "
منذ إطلاقها في عام 2021، تم نشر KettyBot بنجاح في بيئات ذات حركة مرور عالية من قبل العلامات التجارية العالمية مثل KFC، وMediaMarkt، وPizza Hut، وWalmart. تستخدم هذه الشركات الروبوت لتوصيل الطلبات وعناصر قائمة السوق والمنتجات والترحيب بالضيوف.
KettyBot Pro، أحدث إضافة إلى أسطول PUDU من روبوتات الخدمة التجارية، يتميز بالعديد من ميزات المنتج الجديدة التي تدفع صناعة الروبوتات إلى الأمام، بما في ذلك:
ترقية القدرة على التحمل:تعمل كاميرا عمق RGBD الجديدة - ذات الزاوية الواسعة جدًا التي تعزز قدرة الروبوت على اكتشاف الأشياء وتجنبها - على تقليل الحد الأدنى لخلوص KettyBot من 55 سم إلى 52 سم في ظل الظروف المثالية، مما يسمح للروبوت بالتنقل عبر الممرات الضيقة والعمل بلا عيوب في غرف الطعام المزدحمة والمتاجر.
فحص الصواني الذكية: تعد وظيفة فحص الدرج هذه المستندة إلى أجهزة الاستشعار المرئية هي الأولى من نوعها في الصناعة. وباستخدام كاميرا عين السمكة الموضوعة فوق الدرج، يستطيع الروبوت الآن اكتشاف وجود أو عدم وجود كائنات على الدرج. بمجرد أن يلتقط العميل وجبته، سيتعرف الروبوت تلقائيًا على اكتمال المهمة الحالية وينتقل إلى المهمة التالية دون الحاجة إلى التدخل اليدوي.
التخصيص للعملاء: يتيح التكامل مع منصة PUDU المفتوحة للمستخدمين تخصيص تعبيرات وصوت ومحتوى KettyBot Pro، مما يتيح التشغيل السهل وإنشاء خدمات متميزة. في مطعم ذي طابع خاص، حيث يقوم KettyBot Pro بتوصيل وجبات الطعام إلى طاولات العملاء، فيمكنه عرض التعبيرات أو تشغيل الخطوط المرتبطة بالشخصيات ذات الصلة. ويمكن للروبوت أيضًا تقديم رسائل ترحيب وخدمات ترحيب شخصية، مثل خدمات أعياد الميلاد في الفنادق ذات النجوم.
عرض إعلانات الهاتف المحمول: من خلال منصة إدارة التجار PUDU، يمكن للشركات تحرير الإعلانات المخصصة ومقاطع الفيديو التسويقية والمزيد بمرونة. يوفر KettyBot Pro المزود بشاشة كبيرة مقاس 18.5-بوصة إمكانيات جديدة للترويج لتحديثات القائمة وتسويق المنتجات الجديدة لعملاء المطاعم والتجزئة.
أنظمة الألوان الجديدة: يتوفر KettyBot الآن باللون الأسود النقي بالإضافة إلى نظام الألوان الكلاسيكي الأبيض والأصفر والأصفر والأسود للنموذج الأصلي. سوف يلبي هذا التنوع بشكل أفضل التفضيلات الجمالية للعملاء من مختلف الصناعات عبر الأسواق العالمية، خاصة بالنسبة للأماكن الفاخرة مثل أماكن العمل والفنادق الراقية حيث غالبًا ما يُنظر إلى Pure Black على أنه الخيار المتميز.