في دورة الألعاب الأولمبية الشتوية في بكين التي اختتمت للتو ، أصبحت روبوتات الخدمة المختلفة مثل روبوتات توصيل الطعام ، والروبوتات اللوجستية ، وروبوتات الوقاية من الأوبئة من أبرز النقاط.
مع تسارع شيخوخة السكان واستمرار الطلب القوي على الاستهلاك والرعاية الطبية والتعليم ، فإن روبوتات الخدمة تبشر بإمكانات سوقية ضخمة ومساحة تطوير.
في الآونة الأخيرة ، زار جميع مراسلي وسائل الإعلام من Hubei Daily ووجدوا أن أشكالا مختلفة من روبوتات الخدمة ظهرت في الحياة اليومية لمواطني ووهان ، مما يجعل الحياة أكثر ملاءمة.
يمكن رؤية الآلات "التي تضرب العمال" في كل مكان
في 20 فبراير ، في متجر Xiuyu Smart Health Chuhe Han Street ، كان روبوت علاج طبيعي أبيض يلوح بذراعه الروبوتية لتدليك ظهور العملاء. قدم الموظف أن روبوت العلاج الطبيعي يستخدم الموجات الصوتية لاختراق البشرة لإرخاء طبقة اللفافة الملتصقة ، وتخفيف الألم ، وتحقيق تأثير تنعيم خطوط الطول.
في مطعم Haidilao في CapitaLand Plaza على طريق Wusheng ، يقوم روبوت توصيل الطعام الذكي بالتنقل ذهابا وإيابا في اللوبي ، وتسليم الأطباق في الجزء الأمامي والخلفي من المطعم. وفقا لشركة Haidilao ، هناك أكثر من 10 متاجر Haidilao في ووهان تستخدم روبوتات ذكية لتوصيل الطعام. يمكن لهذه الروبوتات نقل الأطباق تلقائيا إلى الطاولة المخصصة بعد إدخال رقم الطاولة ، والعودة تلقائيا إلى مكان الشحن للشحن عندما تكون الطاقة منخفضة.
شياو تشانغ من جامعة وسط الصين العادية كان له طعم أيضا. بعد أن رأى أن الحزمة السريعة قد وصلت إلى محطة Cainiao ، نقر فوق "تسليم الكتب" على Cainiao APP ، وطلب من روبوت Cainiao اللوجستي "Xiao Man Lv" تسليم البريد السريع إلى المكتبة حيث كان يدرس بين الساعة 7:00 مساء .m و 8:00 مساء .m. . في الساعة 7 مساء ، جاء إلى محطة السيارات غير المأهولة "Xiaomanlu" في المكتبة ومسح رمز الاستجابة السريعة للحصول على الساعي.
كما توغلت روبوتات الخدمة في مجال الرعاية الطبية ورعاية المسنين. تم تجهيز معهد ووهان للرعاية الاجتماعية بعدد من الروبوتات الترحيبية وروبوتات التوجيه والروبوتات المرافقة ، مما يوفر المساعدة في الطريق والدردشة الصوتية وغيرها من الخدمات لكبار السن ، مما يضيف ألوانا زاهية إلى حياة كبار السن.
خفض التكاليف وزيادة الكفاءة وتحسين تجربة الخدمة
لا تعمل روبوتات الخدمة على تحسين كفاءة الإنتاج للمؤسسات فحسب ، بل تعمل أيضا على تحسين تجربة المستهلكين إلى حد ما.
"أمي! هذا مثير جدا للاهتمام!" في مطعم هايديلاو ، جذب روبوت توصيل الطعام هتافات من مجموعة من الأطفال. تجربة الخدمة عالية التقنية تنعش المستهلكين.
وفقا للشخص المعني المسؤول عن Haidilao ، يمكن لروبوت توصيل الطعام الذكي مشاركة العمل خارج أوقات الذروة ، مما يسمح للموظفين بالحصول على راحة أفضل. وفي الوقت نفسه، وفي سياق الوقاية من الأوبئة ومكافحتها، يمكن أن يؤدي الحد من المشاركة اليدوية أيضا إلى تعزيز سلامة الأغذية وخفض التكاليف. أهداف الكفاءة.
"يمكن تسمية شياومانلو بالعامل النموذجي الذي يعمل بجد دون استياء". قدم Cainiao أنه في يناير 2021 ، بدأت Xiaomanlu العمل في 10 حرم جامعي ل 8 كليات وجامعات بما في ذلك جامعة وسط الصين العادية وجامعة Zhongnan للاقتصاد والقانون ، وسوف تتوسع إلى المباني المجتمعية في وقت لاحق. يمكن لحمار الرجل الصغير الركض لأكثر من 100 كيلومتر مقابل 4 كيلووات ساعة ، ويمكنه توصيل 500 ساعي في اليوم. لن تؤثر العواصف الرعدية والبرق وارتفاع درجة الحرارة والأمطار والثلوج والبيئات القاسية أو الخاصة مثل المرائب والأنفاق على أدائها. يمكن لحمار الرجل الصغير تحديد نوايا العمل لأكثر من 100 من المشاة والمركبات في 0.01 ثانية فقط ، مما يجعل القيادة آمنة.
وقد عزز الطلب على الوقاية من الأوبئة التطور السريع لروبوتات الخدمة. علم المراسل أن Xiuyu قدمت الخدمات الأساسية بواسطة الروبوتات ، والتي لم تصبح أكثر توحيدا وقصرت دورة التدريب للموظفين الجدد فحسب ، بل حققت أيضا اتصالا منخفض الكثافة بين الناس. كما ذكر الشخص المعني المسؤول عن معهد ووهان للرعاية الاجتماعية أن كبار السن هم مجموعات معرضة للخطر. بعد إدخال روبوتات الخدمة مثل روبوتات التطهير والروبوتات الترحيبية ، تم تقليل عبء العمل على موظفي المستشفى بشكل كبير وتم تقليل خطر انتقال العدوى.
يستمر سوق روبوت الخدمة في التوسع
الروبوتات تضخ حيوية جديدة في صناعة الخدمات. يظهر تقرير المعهد الصيني للإلكترونيات أن النطاق الإجمالي لصناعة الروبوتات في الصين مستمر في النمو ، وأن الطلب على روبوتات الخدمة لديه إمكانات هائلة. يمثل سوق روبوت الخدمة في الصين أكثر من ربع السوق العالمية.
ويقدر مركز أبحاث ييو "تقرير أبحاث سوق روبوت الخدمة التجارية الصينية لعام 2021" أنه بحلول عام 2023 ، سيكون سوق روبوت الخدمة التجارية في الصين قريبا من 49.536 مليار يوان ، مع آفاق تطوير واسعة. ووفقا للتقرير، فإن معدل نمو صناعة روبوتات الخدمة في الصين أعلى من المتوسط العالمي، ولديها مزايا تنافسية عالمية من حيث السلسلة الصناعية والبيئة الصناعية. في ظل تحفيز الوباء وعلى أساس عدة سنوات من النمو المستدام عالي السرعة ، ستستمر صناعة روبوتات الخدمة في الصين في التوسع بسرعة في المستقبل ولديها إمكانات هائلة.
"في سياق الوقاية من الوباء ومكافحته ، تتمتع الأجهزة الإلكترونية اللاتلامسية مثل روبوتات الخدمة بآفاق سوق واسعة للغاية." وقال تشانغ جي ، مدير ما قبل البيع في شركة Wuhan Miaoban Robotics ، إنه مع التطوير المستمر للذكاء الاصطناعي ، يتم استهلاك روبوتات الخدمة على نطاق واسع. مقبولة. في الوقت الحاضر ، تم استخدام أبحاث الشركة وتطويرها لروبوتات التوجيه ، وروبوتات التطهير ، وروبوتات توصيل الطعام ، وما إلى ذلك ، على نطاق واسع في دور رعاية المسنين والمستشفيات وغيرها من السيناريوهات.
وقال دو بينغ، مدير قسم إدارة التسويق في جامعة تشونغنان للاقتصاد والقانون، إن روبوتات الخدمة يمكنها تقديم خدمات على مدار 24 ساعة، ويمكنها "إلغاء توجيه" بعض الروابط المتكررة ومنخفضة القيمة لتحسين كفاءة الخدمة. في الوقت الحاضر ، اخترقت روبوتات الخدمة العديد من سيناريوهات الخدمة والاستهلاك ، ويمكن استخدامها كرابط لدفع الاتصال السلس بين الإنترنت الاستهلاكي والإنترنت الصناعي بنشاط.
与此原文有关的更多信息要查看其他翻译信息，您必须输入相应原文
发送