طفرة الصناعة من الروبوتات الخدمة تتصاعد نحونا.
في عام 2021 الماضي ، بلغت المبيعات العالمية لروبوتات الخدمة 14.6 مليار دولار أمريكي ، بمعدل نمو سنوي قدره 32.2٪ ، مما خلق ذروة معدل النمو منذ عام 2016. من بينها ، يبلغ حجم سوق روبوتات الخدمة في الصين 39.18 مليار يوان ، وهو ما يمثل أكثر من 1/4.
في عام واحد فقط ، ارتفع عدد شركات روبوتات الخدمة الصينية بنسبة 78.92٪ إلى 105000. كان هناك أيضا 113 تمويلا على مسار روبوت الخدمة ، مع مبلغ تمويل إجمالي يتجاوز 44 مليار يوان.
والأهم من ذلك، الآن هو مجرد بداية.
يتوقع تقرير صادر عن طرف ثالث أن تصل المبيعات السنوية لروبوتات الخدمة في الصين إلى 61.35 مليار يوان في عام 2023 ، أي مضاعفة من عام 2021.
كما تتوقع خطة تطوير صناعة الروبوتات "الخمسية الرابعة عشرة" التي أصدرتها وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات و15 وزارة ولجنة أخرى في ديسمبر 2021 أن ينمو الدخل التشغيلي لصناعة الروبوتات في الصين بمتوسط معدل نمو سنوي يزيد عن 20٪ في السنوات الخمس المقبلة.
في هذه الخطة ، سيتم أيضا تنفيذ عدد من الخطط رفيعة المستوى لتعزيز تطوير صناعة روبوتات الخدمة تدريجيا.
ليس هناك شك في أن تطوير الصناعة بأكملها قد اقترب من "نقطة تحول":
إن الاختراقات التكنولوجية مثل 5G ، والذكاء الاصطناعي ، والمفاصل المرنة على جانب العرض ، وتغيرات الاتجاه مثل الوضع الوبائي على جانب الطلب وترقية الصناعات الرقمية تحول روبوتات الخدمة من "وظيفية" إلى "ذكية" ، من مفهوم تجريبي إلى تعميم كامل. حجم السوق ينمو.
لسنوات عديدة ، اعتقدنا أن الروبوتات ستكون منتشرة مثل الهواتف الذكية في جميع أنحاء المجتمع البشري.
في وقت مبكر من فبراير 2007 ، تنبأ بيل غيتس في مجلة "غلوبال ساينس" أنه في المستقبل القريب ، سيكون لكل عائلة روبوت.
لكن الحقيقة هي أنه حتى يومنا هذا ، لا يزال هذا الحلم بعيدا عن الواقع.
على الرغم من أن البحث والتطوير وتصنيع وتطبيق الروبوتات كانت دائما ذات قيمة عالية من قبل الحكومة ورأس المال ، إلا أن الصين كانت أكبر سوق للروبوتات في العالم لمدة ثماني سنوات متتالية منذ عام 2013.
ومع ذلك ، على عكس الروبوتات الصناعية التي تعمل بشكل رئيسي في "بيئات غير مأهولة" وتولي المزيد من الاهتمام للكفاءة والدقة ، تتطلب سيناريوهات تطبيق روبوتات الخدمة اتصالا وثيقا بالأشخاص ، لذلك يولون المزيد من الاهتمام ل "مرونة" وسلامة عملية الخدمة.
لذلك ، يجب أن تكون روبوتات الخدمة أخف وزنا وأكثر ذكاء وأكثر قدرة على الإدراك البيئي والتفاعل بين الإنسان والكمبيوتر
يجب أن تعتمد روبوتات الخدمة على اختراقات تكنولوجية شاملة في مجالات مختلفة ، مثل المواد الجديدة والذكاء الاصطناعي والمفاصل المرنة وأجهزة الاستشعار ، من أجل تحقيق نضج المنتج حقا.
وفي الوقت نفسه، فإن المتطلبات التقنية الأكثر تعقيدا تعني تكاليف أعلى. هذا يزيد من تقييد الشعبية التجارية لروبوتات الخدمة.
ومع ذلك ، فقد تغير الوضع تدريجيا.
على جانب الطلب ، منذ عام 2019 ، جعل تفشي وباء التاج الجديد "الخدمة اللاتلامسية" طلبا جامدا. من المستشفيات إلى الفنادق ، من التوزيع إلى عمليات التفتيش ، في عملية الوقاية من الأوبئة ومكافحتها واستئناف العمل والإنتاج ، يقوم عدد كبير من روبوتات الخدمة بالعمل.
حتى في السنوات الأخيرة ، اقترح المزيد والمزيد من ممثلي الصناعة أنه ينبغي استخدام الروبوتات لتحل محل العمل اليدوي المتكرر في ظل ظروف تلبية متطلبات الاقتصاد والتكنولوجيا والموثوقية ، وذلك للتخفيف من "نقص العمالة" المتزايد.
الأهم من ذلك ، على جانب العرض ، هناك حلول للاختناقين الرئيسيين في نضج روبوتات الخدمة.
عنق الزجاجة الأول هو مستوى الذكاء.
في الماضي ، بسبب محدودية قدرات الذكاء الاصطناعي ، لم يكن بإمكان روبوتات الخدمة أداء سوى وظائف ثابتة محدودة مثل الهواتف المميزة. لم يستطع عمال توصيل الطعام القيام بالتنظيف ، ولم يتمكن عمال التفتيش من قطع العنب.
الآن ، مع الاختراق المستمر للمواد الجديدة ، والتحكم عالي الدقة وخوارزميات البرمجيات ، حقق الذكاء الاصطناعي تقدما سريعا في مجالات التعلم العميق ، والرسم البياني المعرفي ، والتعرف على المشهد ، والتفاعل بين الإنسان والكمبيوتر ، والتفكير والإدراك ، وروبوتات الخدمة على وشك تحقيق ترقية تخريبية. :
تماما كما تحل الهواتف الذكية محل الهواتف المميزة، سيتم استبدال روبوتات الخدمة المستخدمة حاليا على نطاق واسع بوظيفة واحدة تدريجيا بروبوتات الخدمة ذات الذكاء العام الذي يمكن أن يوفر تجارب خدمة متعددة الوظائف ومتعددة الوسائط.
جعلت ترقية البنية التحتية للاتصالات في الصين هبوط "الروبوتات الذكية السحابية" ممكنا.
تحتاج حركة الروبوت إلى الاعتماد على المفاصل. في الماضي ، مع زيادة المفاصل ، ستستمر كمية الحساب في الزيادة ، مما سيستهلك كمية كبيرة من قوة الحوسبة وطاقة الروبوت ، مما يؤدي إلى زيادة في حجم الروبوت واستهلاكه للطاقة وتكلفته ، مما أثر بشكل كبير على تطبيق وتعميم روبوتات الخدمة.
"الروبوت الذكي السحابي" هو البنية التي اقترحتها شركة الروبوت الصيني وحيد القرن دادا. فهو يفصل "دماغ" الروبوت المسؤول عن عمل الحوسبة عن الأنطولوجيا ، ويضع "الدماغ" في السحابة ، وأنطولوجيا الروبوت هي المسؤولة بشكل رئيسي عن الإدراك والخدمة.
وبهذه الطريقة ، يتم كسر "الحد الأعلى" لروبوتات الخدمة التقليدية تماما: هناك حاجة إلى شبكة اتصال واحدة فقط لتوصيل كل مفصل ، ويصبح النظام بأكمله نظاما قابلا للتطوير بلا حدود يمكنه صنع أي روبوت معقد.
فرضية هذه الفكرة هي إنشاء نظام "محطة شبكة سحابية" كامل وعالي السرعة. من خلال دماغ سحابي قوي ، وشبكة عصبية عالية السرعة وموثوقة ، وعدد كبير من أجسام الروبوت ، يمكن إكمال النظام بأكمله بالنسبة لنا. خدم.
أحد التطورات الرئيسية لشبكة 5G هو أنه يمكن أن يقصر تأخير إرسال إشارات الشبكة إلى أقل من 10 مللي ثانية. في المقابل ، فإن سرعة نقل الإشارة للأعصاب البشرية ، والتأخير من الدماغ إلى المفاصل والعضلات يحتاج عموما إلى 180 ~ 240ms.
في الوقت نفسه ، طرح مشروع "البيانات الشرقية والحساب الغربي" الذي أطلقته الدولة رسميا هذا العام متطلبات تقنية عالية جدا لنقل البيانات للشبكة الأساسية. في مركز بيانات Tencent ، لا يتجاوز التأخير 20 مللي ثانية من حيث المبدأ.
وهذا يعني أنه من خلال "الدماغ" الذي يبعد ألف كيلومتر، لدعم الروبوت الذكي لخدمتنا، يمكن أن تظل سرعة استجابته أسرع من الاستجابة العصبية لجسمنا البشري.
عنق الزجاجة الثاني هو قدرة الخدمة المرنة للروبوتات.
في الماضي ، كان لدى الغالبية العظمى من روبوتات الخدمة أقدام ولكن بدون أيدي ، مع بكرات للتحرك وحتى التفاعل ، لكن معظمها لم يكن لديه أذرع مرنة ولم يستطع خدمتنا مثل أشخاص حقيقيين.
ومع ذلك ، في مواجهة المستقبل ، بغض النظر عما إذا كان يقوم بتسليم البضائع ، أو رعاية كبار السن ، أو تنظيم الأعمال المنزلية ، أو التعامل مع الأعمال الزراعية ، كلما كان الروبوت الذكي أكثر ذكاء ، كلما احتاج إلى "قدرة عملية" قوية.
عنق الزجاجة هذا هو العائق الأخير أمام التغلب على الروبوتات الراقية: من أجل أن تحصل روبوتات الخدمة على أذرع مرنة وتحقق إجراءات مشتركة معقدة ، يجب أن يكون لديها مفاصل مرنة ذكية ومصغرة وعالية القوة.
يمثل هذا المكون الأساسي 70٪ من تكلفة الروبوتات الذكية. وهو أيضا عيب في صناعة الروبوتات في بلدي. منذ فترة طويلة احتكارها من قبل "العائلات الأربع" من الروبوتات الأجنبية.
والآن ، عوضت شركات الروبوتات المحلية هذا القصور الرئيسي من خلال البحث والتطوير المستقلين.
في الوقت الحاضر ، هناك تصور شائع في الصناعة هو أن السنوات العشر القادمة ستصبح بالتأكيد "العقد الذهبي" لروبوتات الخدمة.
إذا كان الوباء قد فتح نافذة لتطبيق روبوتات الخدمة ، فإن التحديات الشديدة لشيخوخة السكان والنقص الخطير في العمالة ، كتحديات رئيسية للمجتمع الصيني في المستقبل ، ستعزز بالتأكيد المزيد من الروبوتات الصناعية وروبوتات الخدمة ، والمزيد والمزيد من الذكاء ، الذي أصبح أكثر انتشارا ، يساعدنا على القيام بمزيد من العمل.
في هذه العملية ، مع إدخال المعلومات والاتصالات والتكنولوجيا الحيوية والطاقة الجديدة والمواد الجديدة والذكاء الاصطناعي وغيرها من التقنيات ، ستقف صناعة الروبوتات أيضا على أعتاب الإقلاع ، مما يؤدي إلى تغيير نوعي من الوظيفة إلى الذكاء ، والترقية المستمرة وقفزة التطوير ، وأخيرا تحقيق تعميم التطبيقات على نطاق واسع في المجتمع بأكمله.
ربما ، في المستقبل القريب ، تماما مثل تنبؤ بيل غيتس ، سوف نستهل عصر "الروبوتات في كل منزل".
في ذلك الوقت ، سيصبح الروبوت الذكي السحابي ثالث كمبيوتر للبشر بعد الكمبيوتر الشخصي والهاتف المحمول. "قال هوانغ شياو تشينغ.
بينما تستمر الروبوتات الصناعية في مهاجمة وتحديث الإنجازات التاريخية ، فإن روبوتات الخدمة آخذة في الارتفاع أيضا. تشير الإحصاءات الصادرة عن الاتحاد الدولي للروبوتات إلى أنه منذ تفشي وباء الالتهاب الرئوي التاجي الجديد ، حققت روبوتات الخدمة نموا عكس الاتجاه ومن المتوقع أن تزيد بنسبة 20.7٪ على أساس سنوي في عام 2020.