الروبوتات هي صناعة التكنولوجيا الفائقة ، ومؤشر مهم على قدرة الابتكار في بلد ما ، وتتماشى مع قطاع التصنيع الذكي للخطة الاستراتيجية الوطنية. في السنوات الأخيرة ، مع الاختراقات التكنولوجية وانخفاض تكاليف المكونات الأساسية ، واصلت روبوتات الخدمة مثل الروبوتات الكاسحة تسريع الاختراق في مختلف المجالات. كروبوت خدمة أقرب إلى نهاية المستهلك ، تم تسريع الترقية والنمو السريع لصناعة روبوتات التنظيف ، مدفوعة بعوامل مثل شيخوخة السكان وارتفاع تكاليف العمالة. ووفقا للإحصائيات، فإن حجم سوق الطلب على روبوتات التنظيف التجارية في الصين يبلغ 380 مليون يوان في عام 2019، وسيصل حجم سوق الطلب على روبوتات التنظيف التجارية في الصين إلى 750 مليون يوان في عام 2021، ومن المتوقع أن يصل حجم سوق الطلب الإجمالي إلى حوالي 2.78 مليار يوان بحلول عام 2025. التطور المستقبلي لصناعة الروبوتات واسع جدا ، وإمكانات السوق ضخمة.
II. من هم عملاؤنا؟
1. توزيع العملاء
حسب المنطقة: في الوقت الحاضر ، يتم توزيع العملاء بشكل رئيسي في دلتا نهر اليانغتسي في شرق الصين ، ودلتا نهر اللؤلؤ في جنوب الصين ، وبكين في الشمال ، وتشنغدو + شيان في الجنوب الغربي ، وتشانغشا + ووهان في الجزء الأوسط من الصين ، والمدن الكبيرة من الدرجة الأولى والثانية ذات القوة الشرائية.
حسب الصناعة: مباني المكاتب والمستشفيات والمصانع والعقارات والفنادق والمواقع ذات المناظر الخلابة والمباني الحكومية ومراكز النقل ومراكز التسوق وورش العمل وغيرها من التطبيقات واسعة النطاق للطلب على الوحدات.
2. نوع العميل
مقسوما على الجغرافيا
العملاء المحليون: العملاء الذين يستخدمون السوق المحلية
العملاء الأجانب: عملاء غير السوق الصينية
مقسوما على طريقة الالتحام
العملاء المباشرون: الوحدات التي تشتري المعدات مباشرة للاستخدام
العملاء غير المباشرين: الوسطاء والشركاء وعمال رصيف الموارد (الجمعيات وغرف التجارة)
مقسوما على القوة الشرائية
عملاء ذوي جودة عالية: المؤسسات الحكومية ، وشركات المجموعة الكبيرة ، والشركات المدرجة ، والمؤسسات الرائدة في الصناعة ، وما إلى ذلك ، وهذه لديها المال لشراء عملاء ذوي جودة عالية
العملاء العامون: أولئك الذين يرغبون في الشراء ، لكنهم يأخذون الكثير من المال في وقت واحد ويحتاجون إلى اتخاذ قرارات لفترة طويلة ، أو عملاء محتملين لديهم احتياجات حقيقية
3. الشروط الخمسة اللازمة للعملاء المستهدفين
(1) القوة الشرائية
(2) الاعتراف
(3) يجب أن تفي بالموقع
(4) مساحة أكبر
(5) قبول السعر
ثالثا ، لماذا تستخدم روبوتات التنظيف بدلا من اليدوية؟
1. في الوقت الحاضر ، سواء كان التنظيف الداخلي أو الخارجي في الصين هو في الأساس القوة الرئيسية لكبار السن. دخلت الصين في شيخوخة عميقة ، وفقا للتعداد السادس للسكان المسنين في الصين الذين تزيد أعمارهم عن 60 عاما يمثلون 18.5٪ ، والكفاءة منخفضة.
2. مع تطور المجتمع ، لم يعد جيل جديد من الشباب على استعداد للعمل في التنظيف ، إلى جانب تأثير الوباء ، يتم تقليل فعالية المؤسسات. وقد أدى ذلك إلى صعوبات في التوظيف وزيادة تكاليف العمالة للمؤسسات.
3. كفاءة التنظيف اليدوي منخفضة ومن الصعب تشكيل توحيد للتنظيف ، ولكنه ينحرف أيضا عن وتيرة التقدم الاجتماعي للأتمتة التي تدعو إليها الدولة.
4. التنقل اليدوي للتنظيف ليس قويا مثل المعدات ، مثل بعض الأماكن ذات الكثافة العالية للموظفين ، يجب إجراء التنظيف ليلا ، وتحتاج العمليات الليلية إلى زيادة تكلفة الأجور ، ومعظم الناس ليسوا على استعداد للقيام بعمل ليلي ، مما يؤدي إلى قيام قادة الأعمال بترتيب العمل الصعب وغيرها من القضايا.
رابعا ، ما هي المخاوف الرئيسية للعملاء؟
1. سعر الماكينة مرتفع جدا ، للنظر في سلسلة رأس المال التشغيلي لشركة العميل
2. ضمان ما بعد البيع خدمة ما بعد البيع يمكن مواكبة ، صيانة ما بعد البيع ، الصيانة وغيرها من القضايا
3. يمكن لتكنولوجيا المنتج تحقيق كفاءة التنظيف المتوقعة ، سواء لتحقيق الذكاء الكامل
4. تكلفة ما إذا كان سيتم تخفيض تكاليف العمالة ، وفترة الاستثمار والاسترداد الأولى
5. القيمة المضافة يمكن أن تجلب بعض المزايا الإضافية بالإضافة إلى التنظيف
6. الإصدار التجريبي ما إذا كان يمكن تجربة المنتج في مجال التطبيق الفعلي لفترة من الوقت لمعرفة تأثير الاستخدام
7. مشكلة المظهر يهدف بعض العملاء إلى تحسين صورة الشركة ، وما إذا كان المنتج لديه إحساس بالتكنولوجيا ، وما إذا كان يمكن أن يتطابق مع المشهد الفعلي
8. سؤال الحالة عما إذا كانت هناك بعض الحالات الجيدة للرجوع إليها من العملاء ، وتأثير وردود الفعل من استخدام العملاء الحالي ، وما إلى ذلك.
9. مشكلة الوكيل تحتاج إلى سياسة جيدة للوكيل
10. مزايا على الشركات المصنعة الأخرى العملاء بالتأكيد أكثر قلقا بشأن أداء التكلفة الإجمالية.
V. ما هي نقاط الألم لدى العميل؟
1. الشيخوخة الخطيرة للموظفين ، وانخفاض كفاءة عمليات التنظيف
2. راتب الموظفين يزداد عاما بعد عام ، وضغط التكلفة ، ولكن كفاءة التنظيف لا تزال غير محسنة
3. دوران الصناعة ، والموظفين ليس من السهل إدارتها ، والترتيبات الكسولة ، والعصيان ، وما إلى ذلك.
4. معايير التنظيف ليست موحدة
5. خلال الوباء ، انخفضت مزايا العمل ، ويصعب تعيين الموظفين ، وكثير من الناس لا يريدون الخروج للعمل
6. الجيل الجديد من الشباب غير راغبين في العمل في صناعة التنظيف
7. حواجز التواصل بين الموظفين والمديرين
8. إذا تم تبسيط موظفي التنظيف ، عندما يكون هناك موظف يحتاج إلى أخذ إجازة متوسطة الطول ، فلا يوجد موظفون إضافيون متاحون للمساعدة في تنظيف نظافة أماكنهم الثابتة.
9. انخفاض كفاءة العمل اليدوي أو المعدات
10. مشروع الصورة ، من الصعب الفوز بالمناقصة .
11. ترقية المعدات والإنتاج (بناء على طلب الدولة ، والترقية الصناعية ، وينبغي أيضا ترقية المعدات ، وسيأتي الذكاء في نهاية المطاف)
ستة ، كيفية حل نقاط الألم العميل؟
1. روبوت تنظيف يدوي ذكي ، لحل المشكلة الصعبة لإدارة شؤون الموظفين.
2. ذكي دليل تنظيف الروبوت، يمكن أن تبدأ التنظيف في أي وقت وفي أي مكان مع مفتاح واحد.
3. روبوت تنظيف اصطناعي ذكي ، وزيادة كفاءة التنظيف ، وتحسين التوحيد والتوحيد.
4. الشركات المجهزة بمنتجات ذكية ، يمكن أن تعزز صورة الشركة العامة (يمكن للعملاء أن يروا من جانب المؤسسة: التفصيل والتوحيد القياسي والابتكار وتكنولوجيا المعلومات وغيرها من جوانب الوضع).
5. زيادة معدات التنظيف الذكية الخاصة ، وتعكس قوة الشركة في عملية تقديم العطاءات ، وزيادة معدل الفوز.
6. المعدات بدلا من جزء من القوى العاملة ، وتحسين كفاءة العمل ، وتحسين نوعية التنظيف.
7. يعمل الروبوت بشكل موحد ، ويتم إصلاح المواد الاستهلاكية كل عام ، مما يوفر النفقات المالية للشركة.